LEGAL REFERENCE

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy trình mã hóa được thiết kế riêng cho tài khoản win metawin tại các khu...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trên máy chủ gameQuyền truy cập thông tin theo yêu cầuTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu khu vực
win metawin Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Liên Hệ Với Đội Ngũ Bảo Mật Của Chúng Tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat Trực Tiếp Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới...
Cổng Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản win metawin, chọn...
NGUYÊN TỮC BẢO VỆ

Các Biện Pháp Chúng Tôi Áp Dụng Để Giữ An Toàn Dữ Liệu

Chúng tôi triển khai các lớp bảo mật từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập máy chủ, đảm bảo thông tin tài khoản của bạn không bị rò rỉ...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ win metawin được bảo vệ bằng TLS 1.3; dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đi qua kênh riêng biệt không lưu vết trên hệ thống game của chúng tôi.

Kiểm Soát Truy Cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu cá nhân; mỗi lần truy cập được ghi nhật ký và xem xét hàng tháng. Bạn có thể yêu cầu xem danh sách nhân viên đã truy cập hồ sơ của mình trong 90 ngày qua.

Sao Lưu Định Kỳ

Dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi 24 giờ vào máy chủ ngoại tuyến; bản sao lưu được mã hóa riêng và chỉ khôi phục khi có sự cố hệ thống hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

Giám Sát Bất Thường

Hệ thống phát hiện tự động sẽ cảnh báo khi có đăng nhập từ địa chỉ IP mới hoặc thay đổi mật khẩu bất thường; bạn nhận thông báo qua email và SMS để xác nhận hành động trong vòng 10 phút.

Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu

Nếu bạn quyết định đóng tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi hoàn tất nghĩa vụ pháp lý năm năm. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu không có giao dịch chưa giải quyết.

Đào Tạo Nhân Viên

Đội ngũ hỗ trợ và phát triển của chúng tôi tham gia khóa đào tạo bảo mật hàng quý, bao gồm kịch bản xử lý rò rỉ dữ liệu và quy trình phản hồi yêu cầu quyền riêng tư từ người dùng.

So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này làm việc cùng với điều khoản dịch vụ và chính sách cookie của win metawin để tạo thành khuôn khổ pháp lý hoàn...

Điều Khoản Dịch Vụ
Mô tả quy tắc sử dụng tài khoản, quy trình rút tiền và các hành vi bị cấm; chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích dữ liệu nào được thu thập để thực thi các quy tắc đó.
Chính Sách Cookie
Liệt kê loại cookie chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn và mục đích của từng loại; chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu cookie được bảo vệ và thời gian lưu trữ.
Quyền Của Bạn
Cả ba trang đều nhắc đến quyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu; chính sách bảo mật cung cấp quy trình chi tiết và thời gian phản hồi cụ thể cho mỗi loại yêu cầu.
Thay Đổi Chính Sách
Mọi cập nhật lớn đối với điều khoản, cookie hoặc quyền riêng tư đều được thông báo qua email; bạn có 30 ngày để xem xét thay đổi trước khi chúng có hiệu lực.
Phạm Vi Địa Lý
Tất cả các trang pháp lý áp dụng cho tài khoản được mở từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép; chính sách bảo mật bổ sung quy định về lưu trữ dữ liệu xuyên biên giới.
Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản dịch vụ quy định quy trình trọng tài; chính sách bảo mật làm rõ cách dữ liệu tài khoản được cung cấp trong quá trình giải quyết khiếu nại chính thức.
Liên Hệ Pháp Lý
Mỗi trang liệt kê kênh liên hệ phù hợp; sử dụng [email protected] cho câu hỏi bảo mật, [email protected] cho điều khoản và [email protected] cho cookie.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn

Chúng tôi xây dựng giao diện và quy trình tài khoản xung quanh nguyên tắc minh bạch; mỗi bước từ đăng ký đến rút tiền đều...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư

Truy cập Cài Đặt > Quyền Riêng Tư trong tài khoản win metawin để xem dữ liệu nào đang được lưu, tải xuống bản sao lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu xóa thông tin. Bảng điều khiển cập nhật theo thời gian thực.

Xác Thực Hai Lớp

Bật 2FA trong phần Bảo Mật để yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thông Báo Đăng Nhập

Nhận email và SMS ngay lập tức khi có phiên đăng nhập từ địa chỉ IP mới hoặc thay đổi mật khẩu. Nếu không phải bạn, nhấn liên kết khóa tài khoản trong thông báo để bảo vệ ngay.

Lịch Sử Truy Cập

Xem 90 ngày hoạt động đăng nhập gần nhất trong phần Bảo Mật, bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian; nhấn vào bất kỳ phiên nào để đánh dấu là đáng ngờ và buộc đăng xuất khỏi tất cả thiết bị khác.

Chế Độ Ẩn Danh Lobby

Bật tùy chọn này trong Cài Đặt để ẩn tên hiển thị của bạn khỏi bảng xếp hạng và lịch sử trò chơi công khai; tài khoản của bạn vẫn hoạt động bình thường nhưng người chơi khác chỉ thấy ID ẩn danh.

Tự Động Đăng Xuất

Nếu không có hoạt động trong 15 phút, win metawin tự động đăng xuất phiên của bạn trên thiết bị di động; trên desktop thời gian là 30 phút. Bạn có thể điều chỉnh khoảng thời gian trong Cài Đặt Bảo Mật.

Câu Trả Lời Về Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Có, đăng nhập vào tài khoản và chọn Cài Đặt > Quyền Riêng Tư > Tải Xuống Dữ Liệu. Bạn nhận được file ZIP chứa lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin hồ sơ trong vòng 24 giờ. File được mã hóa và gửi qua email đã đăng ký.

Chúng tôi chuyển tiếp yêu cầu thanh toán đến cổng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay; họ xử lý chi tiết thẻ và số tài khoản theo chính sách riêng của mình. win metawin chỉ nhận mã giao dịch và số tiền để cập nhật số dư tài khoản.

Chúng tôi xóa thông tin cá nhân sau năm năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ giao dịch tài chính. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu không có giao dịch chưa giải quyết hoặc khiếu nại đang chờ.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi trò chơi bạn mở thường xuyên. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Cài Đặt > Quyền Riêng Tư; cookie phiên là bắt buộc để truy cập lobby.

Nếu email đến từ [email protected] và yêu cầu tải lên giấy tờ qua cổng tài khoản của bạn, đó là hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn gửi ảnh qua email hoặc tin nhắn. Kiểm tra địa chỉ người gửi trước khi nhấn bất kỳ liên kết nào.

Máy chủ của chúng tôi đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO tại khu vực được phép; chỉ kỹ sư hệ thống và nhân viên hỗ trợ cấp cao có quyền truy cập, và mỗi lần truy cập được ghi nhật ký để kiểm tra hàng tháng.

Vào Cài Đặt > Hồ Sơ, nhập email hoặc số điện thoại mới và xác nhận bằng mã gửi đến địa chỉ cũ. Thay đổi có hiệu lực sau khi bạn nhấp vào liên kết xác nhận trong email và SMS được gửi đến cả hai địa chỉ.